Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

• Datos que nos das: nombre, correo electrónico, empresa, cargo y cualquier otra información que compartas en el chat, en formularios o al agendar una reunión.
• Conversaciones con el asistente de IA: guardamos el contenido de las conversaciones que mantenés con el asistente del Sitio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, e información que recogen cookies o tecnologías similares.

No buscamos recolectar datos sensibles, como información sobre salud, origen étnico u opiniones políticas. Por favor no los compartas en el chat.

2. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y mantener la conversación con el asistente.
• Elaborarte y enviarte por correo un diagnóstico preliminar, si lo solicitás.
• Coordinar y agendar reuniones con nuestro equipo.
• Contactarte con información sobre nuestros servicios, siempre que nos hayas dejado tus datos de contacto. Podés darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar el Sitio, el asistente y nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del Sitio.

Al dejarnos tus datos o usar el chat, prestás tu consentimiento para que los tratemos con estas finalidades.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y que los tratan en nuestro nombre, como:

• Servicios de hosting y bases de datos.
• Proveedores de modelos de inteligencia artificial que procesan las conversaciones del chat.
• Herramientas de correo electrónico y de agenda.
• Herramientas de analítica.

También podemos compartirlos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

4. Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos procuramos que ofrezcan niveles adecuados de protección, conforme a la normativa vigente.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, o mientras lo exija la ley. Después los eliminamos o los anonimizamos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

7. Cookies

El Sitio puede usar cookies propias y de terceros para funcionar correctamente y analizar su uso. Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.

8. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@masamadre.ai. Responderemos dentro de los plazos legales: 10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión.

Podés ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo, según el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores de edad

El Sitio está dirigido a empresas y profesionales. No está destinado a menores de 18 años y no recolectamos sus datos a sabiendas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente es siempre la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tenés consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@masamadre.ai.